Kinerja Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kota Banjarbaru

Abstract

This study aims to determine the Performance of the Banjarbaru City Human Resources Development and Personnel Agency. This study uses an evaluation method. The data source in this study is part of the state civil apparatus who have received services from the Banjarbaru City Human Resources Development and Personnel Agency. The data collection techniques used are questionnaires and documentation with qualitative analysis techniques. The results of the study show that the Performance of the Banjarbaru City Human Resources Development and Personnel Agency in Providing services in the field of personnel, education and training to all civil servants within the Banjarbaru City Government based on indicators of Productivity, service quality and accountability is in the Good category.

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui  Kinerja Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kota Banjarbaru. Penelitian ini menggunakan metoda evaluasi. Sumber data dalam penelitian ini adalah sebagian aparatur sipil negara yang pernah mendapatkan pelayanan dari Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kota Banjarbaru. Teknik pengumpulan data yang dipergunakan adalah kuisioner dan dokumentasi dengan teknik analisa kualitatif. Hasil penelitian menunjukan,  Kinerja Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kota Banjarbaru dalam Penyelenggaraan pelayanan di bidang kepegawaian, pendidikan dan pelatihan kepada seluruh pegawai negeri sipil di lingkungan Pemerintah Kota Banjarbaru yang didasarkan pada indikator Produktivitas, kualitas pelayanan dan akuntabilitas adalah dalam kategori Baik.